Need help? / Brauchst du Hilfe?
alex@chillbarastudios.com
We usually reply within 48 hours. / Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Do I need an account? / Brauche ich ein Konto?
No. Capyco has no accounts, no sign-up and no login. Everything runs on your device, and the game works offline.
Nein. Capyco hat keine Konten, keine Anmeldung und kein Login. Alles läuft auf deinem Gerät, und das Spiel funktioniert offline.
My purchase did not arrive. / Mein Kauf ist nicht angekommen.
Open the shop on the home screen and tap Restore purchase. This re-checks your purchases with Apple. If something is still missing, write to us and include your App Store receipt.
Öffne den Shop im Hauptmenü und tippe auf Kauf wiederherstellen. Fehlt danach noch etwas, schreib uns mit deinem App-Store-Beleg.
How do I remove the ads? / Wie entferne ich die Werbung?
Buy No Ads or Chillbara VIP in the shop. Both remove banners and full-screen ads permanently. Reward videos stay available and are always optional.
Kaufe Keine Werbung oder Chillbara VIP im Shop. Beides entfernt Banner und Vollbildwerbung dauerhaft. Belohnungsvideos bleiben freiwillig.
How do lives work? / Wie funktionieren die Leben?
You have five lives. A lost level costs one; lives refill over time on their own. Unlimited Lives and VIP remove the limit.
Du hast fünf Leben. Ein verlorenes Level kostet eines; Leben füllen sich mit der Zeit von selbst wieder auf. Unbegrenzte Leben und VIP heben die Grenze auf.
What is the Capy-IQ? / Was ist der Capy-IQ?
A game score between 80 and 160 that reflects how cleanly you clear a board — stars, speed, and playing without helpers. It is not an intelligence test.
Ein Spielwert zwischen 80 und 160. Er misst, wie sauber du räumst — Sterne, Tempo und Lösen ohne Hilfsmittel. Es ist kein Intelligenztest.
How do I change my advertising choice? / Wie ändere ich meine Werbe-Einwilligung?
Open Settings in the home menu and choose the advertising consent entry. You can change or withdraw your choice at any time.
Öffne die Einstellungen im Hauptmenü und wähle den Eintrag zur Werbe-Einwilligung. Du kannst deine Wahl jederzeit ändern oder widerrufen.
My progress is gone. / Mein Fortschritt ist weg.
Progress is stored on your device only. Deleting the app deletes it. If something looks wrong after an update, write to us and tell us your level and your Capy-IQ.
Der Fortschritt liegt nur auf deinem Gerät. Wird die App gelöscht, ist er weg. Wenn nach einem Update etwas nicht stimmt, schreib uns mit Level und Capy-IQ.
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